Valentinovo je pred vratima, a s njim i godišnja navala za kupovinu ili poklanjanje kutija klasičnih čokolada Russell Stover i Whitman's Sampler, dostupnih za manje od 12 dolara u Walgreensu, CVS-u, Walmartu i Targetu.
Ali ove godine, kupci bi mogli biti razočarani kada otvore velike crvene ili ružičaste kutije u obliku srca, prema riječima zagovornika potrošača. To je zato što je ambalaža obmanjujuća, kaže Edgar Dworsky, bivši pomoćnik državnog tužioca Massachusettsa i urednik ConsumerWorld.org.
Dvorsky je rekao da je njegovo istraživanje pokazalo da prevelike kutije mogu prevariti potrošače da povjeruju da imaju više čokolade, iako to zapravo nije slučaj.
Potrošačke organizacije ovu taktiku nazivaju "opuštajućom", a savezni zakon je ne dozvoljava. Regulatori procjenjuju dostupnost proizvoda u izobilju upoređujući kapacitet pakovanja sa količinom proizvoda koju ono zapravo sadrži, rekao je. Zatim utvrđuju da li je dodatni prostor neefikasan i da li ne služi legitimnoj svrsi, kao što je zaštita proizvoda.
Ovo se razlikuje od fenomena "deflacije", prakse pakovanja proizvoda koja se često javlja kada inflacija naglo poraste i troškovi kompanija porastu. Da bi kontrolisale ove troškove, kompanije su pakovale proizvode tako da izgledaju manji, lakši i ukrašeni manje dekorativnim bojama.
Prije nekoliko dana, kaže Dworsky, čitalac ga je upozorio na kutiju čokolade i poslao mu dokaz o kutiji koja sadrži uzorke Whitmanovih čokolada u obliku srca.
Kutija je široka 23 cm, visoka 25 cm, a neto težina joj je 140 grama. „Prilično je dobre veličine“, rekao je Dvorsky. Ali kada je kutija otvorena, unutra je bilo 11 čokolada.
Tako je Dvorsky kupio nekoliko kutija ovogodišnjeg Whitmana (7,99 dolara svaka) i uklonio sav unutrašnji materijal za pakovanje i obloge. „Čokoladne pločice zauzimaju samo trećinu kutije.“
Dvorsky nema dokaza da brend zapravo štedi na čokoladi u poređenju s prethodnim godinama. Ali CNN je pronašao kutiju Russell Stover čokolada u obliku srca s datumom isteka 10. juna 2006. godine, koju je jedan od naših zaposlenika čuvao kao uspomenu, a bila je iste veličine: 23 cm širine i 25 cm visine.
Dvorsky je također pronašao Russell Stover čokoladicu u obliku srca od 140 grama koja sadrži devet čokoladica. „Gotovo je dvostruko veća od kutije Russell Stover čokoladica od 110 grama sa sedam čokoladica“, rekao je.
„Zamislite da ste dobili veliku kutiju. Ako je poklonite voljenoj osobi za Valentinovo, mislit će da je to velika kutija čokolade, ali zapravo ih ima samo devet“, kaže on. „Toliko užasno.“
Oba brenda na pakovanju navode težinu i približan broj bombona unutra. Lindt & Sprüngli, švicarska kompanija za čokoladu koja je vlasnik brendova Russell Stover, Whitman's i Ghirardelli, poslala je zahtjev za komentar kompaniji Russell Stover Chocolates.
Russell Stover Chocolates je izjavio da „jasno može reći našim kupcima šta se nalazi u našoj ambalaži.“
„Ovo uključuje raspodjelu težine proizvoda, kao i količinu čokolada u svim našim kutijama za Valentinovo“, rekao je Patrick Khattak, potpredsjednik marketinga brenda, u e-poruci za CNN Business.
U prošlosti su regulatori procesuirali proizvođače čokolade zbog navodno obmanjujućeg pakovanja. Okružni tužilac Kalifornije je 2019. godine podnio tužbu protiv Russella Stovera i Ghirardellija, tvrdeći da su koristili lažna dna i druge obmane u nekim kutijama i vrećicama čokolade kako bi pakovanja izgledala punija nego što su zaista bila.
Okružni tužioci, uključujući i okružnog tužioca Santa Cruza, riješili su slučaj, a kompanije su platile kaznu od 750.000 dolara, ne priznajući nikakvo krivično djelo, ali su pristale da promijene ambalažu.
Pomoćnik okružnog tužioca Santa Cruza, Edward Brown, rekao je da istražuje nedavne primjere mogućeg prevarantskog pakovanja od strane ove dvije kompanije. Rekao je da ga je Dvorsky pitao o njegovom najpoznatijem izvještaju o kutijama čokolade Russella Stovera i Whitmana.
„Nažalost, ovo se i dalje dešava. Također je razočaravajuće“, rekao je Brown za CNN. „Istražit ćemo jesu li ove kompanije iskoristile neke izuzetke od zakona. Od našeg slučaja 2019. godine, dodani su mnogi izuzeci koji potkopavaju pravila.“
Većinu podataka o kotacijama dionica pruža BATS. Indeksi američkog tržišta prikazuju se u stvarnom vremenu, s izuzetkom indeksa S&P 500, koji se ažurira svake dvije minute. Sva vremena su po istočnom vremenu. Factset: FactSet Research Systems Inc. Sva prava pridržana. Chicago Mercantile Exchange: Neki tržišni podaci vlasništvo su Chicago Mercantile Exchange i njenih davatelja licenci. Sva prava pridržana. Dow Jones: Indekse robne marke Dow Jones posjeduje, izračunava, distribuira i prodaje DJI Opco, podružnica S&P Dow Jones Indices LLC, a licenciraju ih za korištenje S&P Opco, LLC i CNN. Standard & Poor's i S&P su registrovani zaštitni znakovi Standard & Poor's Financial Services LLC, a Dow Jones je registrovani zaštitni znak Dow Jones Trademark Holdings LLC. Sav sadržaj indeksa robne marke Dow Jones zaštićen je autorskim pravima S&P Dow Jones Indices LLC i/ili njegovih podružnica. Fer vrijednost osigurava IndexArb.com. Praznike na tržištu i vrijeme trgovanja osigurava Copp Clark Limited.
© 2023 Cable News Network. Warner Bros. Corporation discovery. Sva prava pridržana. CNN Sans™ i © The Cable News Network 2016
Vrijeme objave: 05.09.2023.
